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Informativa Privacy 14.06.21

1. INTRODUZIONE

Rispettiamo la vostra privacy in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati).

Il nostro scopo come società QUOVAI S.r.l. è di proteggere e salvaguardare i vostri dati personali quando interagite con il nostro sito (d’ora in avanti Piattaforma) di https://eventipiombino.it/.

Se non siete d'accordo con questa Informativa sulla Privacy, vi chiediamo cortesemente di interrompere l'utilizzo del servizio. 

2. CHI SIAMO?

QUOVAI S.r.l., è una società iscritta al registro imprese di Livorno con il numero PI-203218 e partita IVA 01871320493, avente sede legale in Via Custoza, 13 a Monteverdi Marittimo (PI), Italia.

Il Comune di Piombino è il Titolare del trattamento e QUOVAI S.r.l. è la società che fornisce il sistema informatico ed è il Responsabile del trattamento.

3. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO, UTILIZZIAMO E CONDIVIDIAMO?

Non raccogliamo i vostri dati personali durante la navigazione anonima sul sito. Raccogliamo i vostri dati (forniti volontariamente) per potervi prenotare dei posti per gli eventi estivi a Piombino, organizzati dal Comune di Piombino.

Per l'erogazione del nostro servizio di vendita/prenotazione online, raccogliamo le seguenti informazioni:
•    nome e cognome
•    indirizzo e-mail
•    numero di cellulare 
•    comune di residenza
•    nominativi degli altri partecipanti all'evento
•    dati della carta di credito (per alcuni eventi a pagamento)

Se inviate una richiesta di informazioni tramite email all'indirizzo info@eventipiombino.it, vengono raccolte le seguenti informazioni per fornirvi riscontro:
•    nome e cognome
•    indirizzo e-mail e/o numero di cellulare
•    eventuali informazioni divulgate volontariamente (da voi nelle sezioni di testo libero) che potrebbero contenere dati sensibili come disabilità, necessità di aiuto etc.

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo portale potrebbe raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche dati personali, quali l'indirizzo IP.

I dati da voi forniti tramite il portale verranno trattati per le seguenti finalità (tra le altre): rispondere alle richieste di informazioni e gestione di richieste di supporto; espletare i servizi di vendita o prenotazione; gestire dei pagamenti; tenere statistiche per misurare la performance del portale in forma aggregata e anonima (non consentono in alcun modo l'identificazione della persona fisica).

Gli estremi della vostra carta di credito (nome e cognome, numero di carta e data di scadenza) vengono raccolti tramite il payment gateway Stripe (stripe.com/it) e vengono conservati in forma cifrata sino all’avvenuta erogazione del servizio.  

Oltre alla società QUOVAI S.r.l. che fornisce il software per gestire il portale, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell'organizzazione del sito (personale amministrativo) ovvero soggetti esterni (come i nostri partner che vendono sul nostro portale, i nostri fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider) nominati anche, se necessario, Responsabili del trattamento da parte del Titolare. L'elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del trattamento.

4. SU QUALI BASI GIURIDICHE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

Raccogliamo, usiamo e condividiamo i dati in nostro possesso nelle modalità descritte in precedenza:

+ Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale (per le misure per contrastare gli effetti del contenimento e per la ripresa e il rilancio del settore turistico) al quale è soggetto il Titolare del trattamento. La base giuridica si basa sull’articolo 6 par. 1 lett. c) Regolamento (UE) 2016/679.

+ Consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità (per esempio, l'invio via email di materiale promozionale a seguito della registrazione volontaria alla newsletter; monitoraggio e tracciamento del vostro comportamento sulla Piattaforma; raccolta e registrazione dei dati relativi alla navigazione (ad esempio: pagine visitate) e i dati di acquisto (ad esempio: tipologia di evento acquistato). Per tale finalità dovrete esprimere il vostro consenso, revocabile in qualsiasi momento. La base giuridica si basa sull’articolo 6 par. 1 lett. a) del Regolamento (UE) 2016/679.

+ I nostri legittimi interessi, fra cui i nostri interessi nell'erogazione di un servizio sicuro per voi. La base giuridica si basa sull’articolo 6 par. 1 lett. f) Regolamento (UE) 2016/679.

5. LUOGO DI TRATTAMENTI DEI DATI

I trattamenti connessi al servizio web fornito da QUOVAI S.r.l. hanno luogo presso la sede della società e sui Data Center della società Aruba che sono ubicati in Italia. Non viene operato alcun trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea. La Piattaforma potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell'area dell'UE, in particolare il servizio di Google Analytics. Google utilizza clausole contrattuali standard per i relativi trasferimenti di dati.

6. CHE TIPO DI INFORMAZIONI PERSONALI DIVULGHIAMO AI TERZI?

NON divulghiamo, cediamo né vendiamo i vostri dati personali a società o terze parti non direttamente coinvolte nelle finalità principali della nostra attività.  

I vostri dati saranno conosciuti dai nostri dipendenti. Inoltre, altri destinatari sono: soggetti di cui, a vario titolo, noi ci avvaliamo per l'esecuzione del contratto; soggetti che forniscono servizi per la gestione del portale; soggetti che forniscono attività di consulenza legale e/o fiscale e contabile; autorità competenti e organi di vigilanza e controllo per l'espletamento degli obblighi di legge; e Pubbliche Amministrazioni per i loro fini istituzionali.

I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano, in alcune ipotesi, in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento, in altre ipotesi, in qualità di Responsabili del trattamento appositamente nominati dal Titolare nel rispetto dell'articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679.

Potremmo tuttavia essere costretti a comunicare dati personali in seguito ad una richiesta dell’Autorità Giudiziaria, come anche per finalità di prevenzione di truffe o crimini in generale o qualora ritenessimo che tale azione sia necessaria per proteggere la nostra attività.

7. COOKIE

Per informazioni relative ai Cookie, vi re-inviamo alla nostra specifica Informativa sui Cookie.

8. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a compiere le operazioni connaturate alla attività del Titolare del trattamento in conformità al Regolamento (UE) 2016/679.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato prevalentemente utilizzando supporti informatici per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e per i successivi 10 anni dalla data di acquisizione degli stessi. Alla scadenza i dati online saranno cancellati o anonimizzati dal nostro fornitore QUOVAI S.r.l a meno che non sussistano ulteriori finalità per la conservazione degli stessi.

Dobbiamo conservare i vostri dati fiscali per i 10 anni previsti dalla legge italiana dopodiché, trascorso questo periodo, non sussiste più il criterio di liceità (obbligo di legge) per un ulteriore conservazione degli stessi, perciò li cancelliamo.

Non raccogliamo categorie speciali di dati personali. Tuttavia, ove queste informazioni fossero inserite in una sezione di testo libero della Piattaforma o nelle email inviate ad info@eventipiombino.it, tali informazioni saranno tenute (se individuate e riconosciute) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi iniziali.

9. COME PROTEGGIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

Al fine di prevenire l’accesso non autorizzato ai vostri dati personali e di mantenerne l’accuratezza, ci impegniamo a mettere in opera appropriate misure di sicurezza che ne tutelino la riservatezza, integrità e sicurezza. E’ importante osservare, comunque, che nessuna trasmissione tramite Internet potrà mai essere 100% sicura.

Nelle parti dei siti dove vengono raccolti dati personali viene utilizzata la tecnologia Secure Socket Layer (SSL), che garantisce che tutte le comunicazioni tra il computer dell'utente e noi, non possono essere intercettate né decifrate. Per convenzione, gli indirizzi Internet (URL) che implicano una connessione SSL iniziano con https:// invece di http://. Inoltre, nei browser più comuni, l’icona di un lucchetto verde viene mostrata a sinistra di fianco all’URL per mostrare che una piena connessione SSL è stata stabilita tra il browser dell'utente e la nostra Piattaforma. Se il vostro browser non supporta la tecnologia SSL, dovreste provvedere ad un aggiornamento all’ultima versione.

10. COME TRATTIAMO LA PRIVACY DEI VOSTRI MINORI?

La Piattaforma è diretta a un pubblico generalista e non offre servizi indirizzati ai minori. I minori di età inferiore ai 14 anni NON devono conferire informazioni o dati personali a noi. Se scopriamo che un minorenne ci ha fornito dati personali senza l'autorizzazione dei genitori o del tutore, provvederemo a cancellare immediatamente tali informazioni.

11. COME SONO I VOSTRI DIRITTI?

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, potrete, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti indirizzando una richiesta agli estremi di contatto del Titolare del trattamento:

⇒ accedere ai propri dati personali;
⇒ revocare il consenso;
⇒ opporsi al trattamento dei propri dati personali (quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso);
⇒ verificare e chiedere la rettificazione;
⇒ ottenere la limitazione del trattamento (in tal caso non trattiamo i vostri dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione);
⇒ ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali;
⇒ richiedere la portabilità dei dati;
⇒ proporre reclamo.

Le richieste vanno rivolte a noi direttamente come Titolare del trattamento. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe essere necessario più di un mese se la vostra richiesta è particolarmente complessa.

Se pensate che il trattamento dei vostri dati infranga la legge sulla privacy o che i vostri diritti siano stati infranti in qualsiasi altro modo, potete rivolgervi all’autorità di controllo:

  • Garante per la Protezione dei Dati Personali: Piazza di Monte Citorio n. 121, Roma, 00186, Italia
  • Numero di telefono: 06-69677-3785
  • Sito Internet: www.garanteprivacy.it/

12. COME POTETE CONTATTARCI?

Per ogni richiesta relativa al trattamento dei vostri dati personali, potrete

  •     Inviarci una mail alla casella supporto@quovai.com
  •     Chiamarci al numero +39-02-87198048

13. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA PRIVACY

La presente Informativa sulla Privacy è in vigore dalla data indicata all’inizio del documento. Il Titolare del trattamento potrà modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualunque momento; in tal caso, pubblicheremo la versione aggiornata qui e modificheremo la data di decorrenza indicata in basso. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente informativa privacy continuerà ad applicarsi ai dati personali sino a quel momento raccolti.

La presente Informativa Privacy è aggiornata alla data del 14/06/2021.